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苹果公司回应手机自动关机:仅影响一定范围内设备

来源:2019-05-13 19:41:38

  针对近期苹果手机遇冷或其他情况自动关机的问题,苹果公司官网回应,已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。但这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。

  苹果公司表示,如果遇到了这类问题,请用户前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查设备的序列号,以确认设备是否符合免费更换电池的条件。

  苹果公司并在官网介绍了有关更换流程。

编辑: 陈奉凤


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